Destek

E-posta: support@cengalgo.com

Her konuda bu adresten ulaşabilirsiniz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için hesabınızın e-posta adresini, yaşadığınız sorunun kısa bir açıklamasını ve mümkünse bir ekran görüntüsünü eklemeniz yeterli.

Mobil uygulamayla ilgili bir sorun bildiriyorsanız, kullandığınız cihazı (örneğin iPhone 15) ve iOS sürümünü de yazmanız çözümü hızlandırır.

Giriş yapamıyorsanız önce şifrenizi sıfırlamayı deneyin. Giriş ekranındaki bağlantı, e-posta adresinize sıfırlama talimatı gönderir.

Apple ile Giriş veya Google ile Giriş kullanıyorsanız, hesabınıza ilk kaydolduğunuz yöntemle giriş yapmanız gerekir. Farklı bir yöntem seçerseniz sistem sizi yeni bir kullanıcı olarak görür.

iPhone ve iPad uygulamasından alınan üyelikler Apple üzerinden faturalanır. Üyeliğinizi iPhone'unuzda Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler bölümünden görebilir, yönetebilir veya iptal edebilirsiniz.

Üyeliğiniz, iptal etmediğiniz sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. İptal ettiğinizde mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Ödemenizle ilgili bir sorun yaşarsanız veya iade talebiniz varsa bize yazın; Apple üzerinden yapılan satın alımlarda iade süreci Apple tarafından yürütülür.

CengAlgo, kripto ve Borsa İstanbul piyasalarını kural bazlı olarak analiz eder ve sonucu gösterir.

Uygulama yatırım tavsiyesi vermez, sizin adınıza işlem yapmaz ve herhangi bir borsa veya aracı kurumla bağlantı kurmaz. Yatırım kararlarınız kendi sorumluluğunuzdadır.